Правила за възстановяване на суми

Връщане на стоки и възстановяване на суми

Нашата политика е валидна 14 дни от получаването на поръчката. Ако са изминали повече от 14 дни от получаването на вашата покупка, за съжаление не можем да предложим възстановяване на суми или замяна.

За да бъде върнат, Вашият артикул трябва да е неизползван и в състоянието, в което сте го получили, т.е. в оригиналната си запечатана опаковка, както е получен и неизползван.

Някои видове стоки не могат да бъдат върнати. Например, не приемаме интимни или санитарни продукти, опасни материали или вещества, както и запалими течности или газове.

Други стоки, които не могат да бъдат върнати:

* Карти за подаръци

Някои продукти за здраве и лична хигиена

За да завършите връщането, ни е необходима касова бележка или доказателство за покупка.

Не връщайте покупката си на производителя.

В някои случаи се възстановяват само частични суми: (когато е приложимо)

* Всеки артикул, който не е в оригиналното си състояние, повреден е или липсват части по някаква причина, която не се дължи на грешка от наша страна.

* Всеки артикул, върнат повече от 14 дни след доставката

Възстановяване на суми (когато е приложимо)

След като получим и проверим вашето връщане, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия артикул. Също така ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или отказано.

Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде обработено и сумата по кредитната или дебитната ви карта ще бъде възстановена.