Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Unsere Richtlinie dauert 14 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn seit dem Erhalt Ihres Kaufs mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um zurückgegeben werden zu können, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h. in seiner geschlossenen Originalverpackung, wie erhalten und unbenutzt.

Die Rückgabe bestimmter Arten von Waren ist nicht zulässig. So akzeptieren wir z. B. keine Intim- oder Sanitärprodukte, gefährliche Materialien oder Substanzen sowie brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Andere Artikel, deren Rückgabe nicht erlaubt ist :

* Geschenkkarten

* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Bitte geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)

* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, und zwar aus einem Grund, der nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

* Jeder Artikel, der später als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihr Zahlungsmittel wird zurückgegeben.